Internet Marketing

Class-action lawsuit accuses Google of improperly withholding refunds for advert fraud

En 2017, Google a accepté de rembourser des annonceurs sélectionnés à l'aide de DoubleClick Bid Supervisor (désormais appelé Show & Video 360). ont été servis sur des websites à trafic frauduleux ou non valide. Des centaines d'acheteurs auraient été éligibles, mais un recours collectif intenté par AdTrader affirme que Google a indûment retenu ces paiements de remboursement, selon du Wall Road Journal (WSJ)

. accord sur le remboursement des «frais de plate-forme» Lorsque la fraude a été découverte, Google a annoncé le remboursement de ses «frais de plate-forme», qui représentent généralement entre 7% et 10% de la valeur totale des dépenses publicitaires. Certains spécialistes du advertising ont exprimé leur insatisfaction à l’égard du système de remboursement. Cependant, selon le WSJ, "Google a déclaré qu'il n'était pas en mesure de restituer l'argent déjà passé de son outil d'achat à des plateformes publicitaires en ligne tierces où les éditeurs vendaient de l'espace publicitaire".

AdTrader a intenté un recours collectif contre Google devant un tribunal fédéral de Californie, faisant valoir que Google s'était «illégalement approprié» des remboursements annoncés aux annonceurs. La poursuite allègue que Google n’a jamais réellement remboursé de remboursement, après avoir réclamé de l’argent à des éditeurs accusés de trafic gonflé ou frauduleux.

Défaut allégué de paiement de 75 tens of millions de . Les paperwork judiciaires non scellés examinés par le WSJ indiquaient apparemment que Google n'avait pas versé jusqu'à 75 tens of millions de remboursements potentiels liés aux «marchés publicitaires que Google lui-même possède et contrôle totalement: AdX et AdSense».

Divers tiers analystes et les entreprises de surveillance ont estimé la fraude publicitaire à plus de 16 milliards de dans le monde. D'autres rapports ont des chiffres différents. Diverses estimations américaines, y compris celles de Affiliation des annonceurs nationaux affirment que les marques vont perdre entre 6 et 7 milliards de cette année en trafic frauduleux (non humain).

Pourquoi devriez-vous vous en préoccuper? Le procès AdTrader est toujours en cours et cherche à obtenir une certification de classe pour les agences et les annonceurs qui ont utilisé DoubleClick Advert Change (AdX) et AdSense pendant la période considérée. Elle réclame également des dommages-intérêts triples et punitifs, ainsi que des mesures injonctives à l'encontre de Google. AdTrader accuse Google d'être un monopole et se positionne en défenseur des intérêts des annonceurs. Vous pouvez lire plus de détails sur les affirmations juridiques et factuelles contenues dans le billet de weblog et la plainte au tribunal d’AdTrader (. [ pdf ).

.

À propos de l'auteur

Greg Sterling est un éditeur collaborant à Search Engine Land. Il écrit un weblog personnel, Screenwerk sur les liens entre les médias numériques et le comportement du consommateur dans le monde réel. Il est également vice-président de la stratégie et des connaissances pour la Native Search Affiliation. Suivez-le sur sur Twitter ou retrouvez-le à l'adresse Google+ .

admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *