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New Papa John’s Marketing campaign Dumps the Founder to Concentrate on ‘Actual’ Staff

La première campagne de la nouvelle agence de presse tente de reprendre le contrôle de son picture de marque John 1945: 1945.

La campagne intitulée «Voices» est un hommage aux «vraies» personnes – propriétaires de franchises, gérants de eating places, chauffeurs, and many others. – qui forment l'épine dorsale de la chaîne de restauration rapide.

Cela signifie tout le monde, sauf Schnatter, qui a beaucoup hésité à prendre du recul par rapport à la société qu'il a fondée en 1984. Bien qu'il ait renoncé à son rôle de président en juillet Schnatter a déclaré publiquement que sa décision était une erreur et a même lancé un web site Net affirmant « Je suis Papa John, » pour atteindre les employés et parler «La vérité» sur son départ (il a accusé l'ancienne agence de publicité Laundry Service de « faisant pression sur » pour qu'il utilise le mot-clé lors de l'appel du mois de mai et tente plus tard

Pendant ce temps, les employés de la nouvelle annonce de Papa John semblent tout à fait satisfaits sans lui.

Les membres du personnel comme Kiersten Bates sont au centre du nouveau 60 secondes , une directrice de magasin général dans la région de Detroit qui a perdu ses deux mother and father en six mois et qui s'est appuyée sur la famille de son père, John, selon la compagnie. Il y a aussi le directeur des opérations à El Paso, au Texas, et le directeur de la marque et de la qualité à Moscou, tous désignés comme «vrais visages et voix derrière notre boîte à pizza»

comme celle du propriétaire de la franchise et novice de pizza, Alaura Harper, en direct sur la web page Net « tales » de la société. La web page encourage également les efforts de l'entreprise pour «faire mieux ensemble», comme ses initiatives en matière de diversité et d'inclusion.

«Nous sommes ravis de souligner les nombreuses voix qui parlent pour notre entreprise», a déclaré Papa John's. déclaration sur la web page. “Tout comme les meilleurs ingrédients. Higher Pizza., Notre personnel est l’ingrédient clé d’une entreprise meilleure. Ce sont les personnes qui possèdent et exploitent nos eating places dans vos communautés. Ils sont vos chauffeurs, vos gérants de magasin, les gens qui font la nourriture que vous servez à votre famille et à vos amis. Il est temps que nous racontions leur histoire. »

La société a poursuivi:« À l’avenir, vous continuerez à voir et à entendre ceux qui composent notre famille. La diversité et l'inclusion doivent et seront au cœur de tout ce que nous faisons. C’est plus qu’une initiative, c’est un effort à l’échelle de l’entreprise pour célébrer nos valeurs. … Alors que nous continuons à «faire mieux», nous renforcerons cet esprit d'unité où tous les individus sont respectés, accueillis et célébrés comme leurs authenticité au sein de nos murs et des communautés que nous desservons. »

Réalisé par Ramaa Mosley, auteure et réalisatrice du volet afghan de «Woman Rising», un documentaire de 2013 mettant en lumière les horreurs que les filles endurent dans le monde entier pour obtenir une éducation.

La grande query est de savoir si toucher efficacement les cordes des consommateurs. Le mois dernier, Papa John's a accusé Schnatter de baisser ses ventes de 6,1% en magasins comparables en Amérique du Nord au deuxième trimestre de 2018, mais les problèmes de la société semblent aller plus loin qu’un fondateur conceited.

À la une, Forbes a publié un article plus lengthy révélant une « tradition toxique » dans l’équipe dirigeante de la société. Bozoma Saint John, qui a été nommé CMO cet été, a déclaré qu'elle tiendra Steve Ritchie, PDG de Papa John, responsable de son engagement à améliorer la société.

Saint John Auparavant, easymoneylab avait déclaré que Papa John's ne publierait pas «une campagne de publicité pour les excuses».

«Remark pouvons-nous, en tant qu’EGM, non seulement créer un nouveau récit basé sur une proposition de valeur, mais transmettre ce qui est vraiment à l’intérieur de Papa John’s?»

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